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お知らせ

【重要】お電話によるご注文など一部サービスの復旧につきまして

更新:2025年12月05日

いつもパールエースオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。

先般より当サイト「ニュース」ページにてお知らせしております利用カートシステムの「システム障害」により、サイトからのご注文受付は現在も停止しております。

サイトからのご注文は引き続き停止中ではございますが、お電話によるご注文など一部のサービスが復旧できましたのでご案内申し上げます。


【 ご利用いただけるサービス 】
・お電話によるご注文
・お電話またはメールによる定期お届け商品のお届け日変更などのお手続き

〇 電話受付窓口「パールエースオンラインショップ」
フリーコール: 0120-085-093
(10:00~12:00、13:00~15:00 土日祝日を除く)

なお、お電話でのご注文の場合、クレジットカード情報をお電話口でお伺いすることができません。そのため請求書による後払い(コンビニ・郵便局等)などの方法でお願いいたします。

〇 メール受付窓口「パールエースオンラインショップ」
メールアドレス:info@okage-sama.co.jp



【 停止中のサービス 】
・サイトからのご注文
・お客様マイページへのログイン



サイトからのご注文につきましても再開でき次第、当サイトにて改めてご案内申し上げますので、何卒お願い申し上げます。

お客様には引き続き多大なご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
どうぞ引き続きパールエースオンラインショップをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

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